Exclusão de conta e dados

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta no ATheon, o aplicativo e a plataforma de monitoramento de ativos publicados por ATheon, e o que acontece com os dados depois do pedido.

• Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de conta ATheon".
• Informe o e-mail com que você acessa a plataforma e o nome da empresa.
• Confirmamos a titularidade respondendo ao mesmo e-mail cadastrado.
• A exclusão é concluída em até 30 dias corridos após a confirmação, e avisamos por e-mail quando terminar.

Se você usa a plataforma pela empresa em que trabalha, o responsável pela conta da empresa também pode remover o seu usuário diretamente em Configurações, no painel web.

• Seu cadastro de usuário: nome, e-mail e senha.
• As sessões ativas e o token de notificação do seu aparelho.
• Quando o pedido parte do responsável pela empresa e encerra a conta dela: os ativos cadastrados, as posições, as cercas virtuais, os alertas e as mídias de evento daquela empresa.

• Registros fiscais e de cobrança: mantidos pelo prazo exigido pela legislação brasileira, contado da emissão.
• Registros de auditoria de ações sensíveis, como bloqueio de veículo: mantidos por 5 anos, sem identificação pessoal quando possível, por segurança jurídica das partes.
• Histórico de posições: apagado automaticamente após 90 dias, independentemente de pedido.

Você não precisa encerrar a conta para pedir a remoção de dados específicos, como o histórico de posições de um ativo ou as mídias de um evento. Envie o pedido para o mesmo endereço, descrevendo o que deve ser removido.

Detalhes sobre quais dados tratamos e por quê estão na Política de Privacidade.