Política de Privacidade

O ATheon é uma plataforma de monitoramento de ativos composta por um site, um painel web e um aplicativo para celular. Esta política explica quais dados tratamos, por quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

Nesta política, "você" é a pessoa que usa a plataforma e "sua empresa" é a organização que contratou o serviço e é responsável pelos ativos monitorados.

• Dados de conta. Nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash, nunca em texto). São o que identifica você dentro da empresa.
• Dados dos equipamentos. Posição, velocidade, sentido, qualidade do sinal e estado de bloqueio dos rastreadores e câmeras instalados nos ativos da sua empresa, sempre identificados pelo IMEI do aparelho.
• Imagens e vídeos. Transmissão ao vivo e mídias dos eventos gravados pelas câmeras veiculares, quando a sua empresa contrata esse recurso.
• Token de notificação. Um identificador do aparelho, usado apenas para entregar os alertas no seu celular.
• Registros de uso. Data, hora e autoria de ações sensíveis, como bloquear ou desbloquear um veículo.

O aplicativo para celular não acessa a localização do seu aparelho. As posições que você vê no mapa vêm dos equipamentos instalados nos ativos da sua empresa.

• Executar o contrato: prestar o serviço de monitoramento, exibir mapa, histórico, alertas e vídeo.
• Cumprir obrigação legal e regulatória, incluindo emissão fiscal e guarda de registros.
• Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraude e melhoria do serviço.
• Comunicação operacional: avisos de cobrança, mudanças de plano e recuperação de senha.

Não vendemos dados e não os usamos para publicidade. Compartilhamos o mínimo necessário com fornecedores que sustentam o serviço:

• Infraestrutura de nuvem e banco de dados, onde a plataforma roda.
• Processador de pagamento, que trata cartão e assinatura. Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
• Serviço de envio de e-mail, para mensagens transacionais.
• Autoridades públicas, quando houver ordem legal.

Cada empresa enxerga apenas os próprios dados. O isolamento é aplicado no banco de dados, e não somente na interface, de modo que uma consulta feita em nome de uma empresa não alcança registros de outra.

• Histórico de posições: 90 dias, depois removido automaticamente.
• Alertas e mídias de evento: enquanto a conta estiver ativa, salvo pedido de exclusão.
• Dados de conta: enquanto durar a relação com a sua empresa, mais o prazo legal de guarda.
• Registros de cobrança: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Todo tráfego acontece sobre HTTPS. As senhas são guardadas apenas como hash. O acesso é controlado por papéis, e ações sensíveis ficam registradas com autoria. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos segurança como requisito, não como recurso opcional.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento quando ele for a base do tratamento.

Se você usa a plataforma pela empresa em que trabalha, encaminhamos o pedido junto com ela, porque a empresa é quem decide sobre os dados da própria operação.

As câmeras veiculares captam imagem de quem conduz o veículo. Cabe à empresa contratante informar previamente os motoristas sobre a gravação, sua finalidade e o período de guarda, conforme a legislação trabalhista e de proteção de dados.

Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Se a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou dentro da plataforma.

Dúvidas sobre privacidade ou pedidos relacionados aos seus dados: [email protected].